关于 UKEN
从一句话开始,通过智能体连接供给与需求。
关于 UKEN MALL
UKEN MALL 正在构建以 Buyer Agent 与 Seller Agent 协作为核心的商业平台。我们的产品已支持 A2A 与 MCP,为智能体之间的通信,以及工具和数据访问提供基础。
通过 UKEN MALL,我们希望实现相互衔接的产品体验:商家用一句话开启商品录入,用户通过 Buyer Agent 获得贯穿购物与订单管理的协助,Seller Agent 则发现相关需求并推荐商品。
我们的目标,是将商品信息、购买需求与订单相关任务连接成连续的业务流程,并明确用户、商家及各自智能体的角色。
面向商家:从一句话开始录入商品
我们设想的商家体验,从一段简单描述开始。例如:“这是一款适合冬季通勤的黑色保暖外套。”
AI 将协助把已提供的信息整理为结构化商品草稿,包括相关类别、属性和卖点。缺少必要信息时,流程会提示商家补充。商品事实与销售条件由商家核对,再按适用的平台规则发布。
目标是减少重复录入,让商品信息更容易被用户和智能体理解。一句话是录入的起点,完整、准确的信息是商品发布的基础。
Buyer Agent:贯穿购物与订单管理的用户助手
Buyer Agent 是用户的购物与订单助手。我们的目标,是让它的协助覆盖完整流程:
这一目标体验将购买要求与订单进展衔接起来,帮助用户继续处理同一任务,减少反复说明背景的需要。
对外部服务商订单的支持,取决于相应系统接入及服务商流程。付款需要相应授权,退货与退款仍应遵循适用条款及消费者权利要求。
- 购买前: 梳理需求、预算与偏好,了解商品,比较相关规格、报价和购买条件。
- 下单时: 整理选定商品、配送信息及费用,并根据用户授权和必要确认要求,协助提交订单及完成可用的支付步骤。
- 购买后: 跟进订单与配送信息,在适用情况下协助提交取消、退货或退款申请,并查询这些申请的处理进度。
Seller Agent:发现相关需求,推荐合适商品
Seller Agent 的设计目标,是帮助商家将商品与相关购买需求连接起来。
在目标产品形态中,它将从用户选择为商品匹配而共享的需求信息中识别购买意向,再向对应的 Buyer Agent 推荐相关商家商品。匹配时会结合已有的使用场景、预算、商品属性和供货条件等信息。
Seller Agent 也将协助回应商品问题,补充规格、供货情况和履约条件等相关信息。其推荐体现商家的商品与服务;Buyer Agent 则协助用户结合自身要求评估这些建议。
我们希望在尊重用户共享权限和推荐偏好的前提下,让这种匹配主动开展。目标是让相关商品回应已表达的需求,并减少买卖双方的重复沟通。
A2A 与 MCP:连接智能体协作、工具与数据
UKEN MALL 的 A2A 与 MCP 能力,在这一产品方向中承担相互补充的作用。
A2A 连接智能体与智能体。 在目标流程中,Buyer Agent 与 Seller Agent 将交换需求、商品方案、后续问题及任务进度,使双方能够围绕同一商业任务开展协作。
MCP 连接智能体与工具、数据。 在相关连接可用时,它提供访问已获授权资源的方式,例如商品信息、库存记录、订单系统和物流工具。
两项能力共同构成技术基础,让对话能够与商品匹配及订单相关工作衔接。每项操作仍取决于接入的服务、已授予的权限和相应业务规则。
我们希望创造的价值
我们关注的是让信息能够被使用、让任务更容易衔接,同时保持买家、商家及服务提供方的责任清晰。
- 对用户: 从表达需求到比较商品、跟进订单,获得更连续的体验,减少重复填写信息和协调沟通。
- 对商家: 以更简单的方式开启商品录入,让商品能够回应相关且已共享的需求。
- 对开发者与服务提供方: 为专业智能体和已获授权的工具接入明确的商业任务提供基础。
下一步:更深入地理解商品,连接更多商业协作
在 Buyer Agent 与 Seller Agent 这一产品形态基础上,我们的长远方向包括商品知识图谱和垂直行业 AI 模型。这些能力旨在加深对商品属性、购买场景和商业要求的理解,并从服装及相关供应链等领域逐步展开。
随着技术准备、数据使用权和运营条件逐步具备,我们也希望扩展与更多商家和商业服务的连接。
我们的愿景,是让商品更容易被理解,让相关需求更容易获得匹配,让买卖双方能够通过各自的智能体协同推进不同环节。
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服务说明
本页同时介绍已具备的协议能力及我们希望实现的产品体验。具体功能取决于服务、市场和接入情况,所描述的完整流程属于发展目标,不代表每个环节均已开放。AI 生成的信息可能不完整或不准确。UKEN MALL 可能就部分推广活动或交易收取佣金或服务费。
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